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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung:

Vor jeder Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und vorbehaltlos zu akzeptieren.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Online-Verkäufe zwischen (nachfolgend „Verkäufer") und privaten Endverbrauchern (nachfolgend „Kunde") auf der Website rflowsystems.com.

2. Produkte

Der Verkäufer vertreibt einen tragbaren Mini-Luftreiniger (Modell R-Flow) mit HEPA H13-Filter, Aktivkohlefilter und negativer Ionisation. Detaillierte technische Daten finden sich auf der Produktseite.

Fotos und Visualisierungen sind nicht vertragsbindend und dienen nur zur Veranschaulichung. Der Verkäufer behält sich vor, Produkteigenschaften ohne Vorankündigung zu ändern, sofern wesentliche Merkmale nicht beeinträchtigt werden.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller anwendbaren Steuern, zuzüglich Versandkosten. Versandkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung berechnet und angezeigt.

Der Verkäufer behält sich vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

4. Bestellung

  1. Auswahl der Produkte im Warenkorb;
  2. Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten;
  3. Auswahl der Versandart;
  4. Annahme dieser AGB;
  5. Zahlung.

Eine Bestellbestätigung per E-Mail wird an die angegebene Adresse gesendet. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen bei früheren Streitigkeiten, offensichtlichen Preisfehlern, Lieferengpässen oder Betrugsverdacht zu stornieren.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung über das sichere Modul Shopify Payments (PCI-DSS Level 1). Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, ggf. SEPA-Lastschrift).

Der Verkäufer speichert keine Bankdaten. Zahlungsdaten werden verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiete und Fristen

Die Lieferfristen beginnen mit der Bestellbestätigung und sind unverbindlich. Bei Überschreitung um mehr als 30 Werktage kann der Kunde die Bestellung stornieren und vollständige Rückerstattung verlangen.

6.2 Versanddienstleister

6.3 Versandkosten

6.4 Zollgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde alle anfallenden Zollgebühren, lokalen Steuern und Verzollungskosten.

7. Widerrufsrecht (§§ 312g, 355 BGB)

Verbraucher in der EU haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Zusätzlich gewährt der Verkäufer eine erweiterte 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Erhalt.

Widerrufsfolgen

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung

8.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (§§ 437 ff. BGB) für 2 Jahre ab Lieferung.

Zur Geltendmachung kontaktieren Sie mit Beschreibung des Mangels und Belegen.

8.2 Herstellergarantie

Eine Herstellergarantie von wird auf das Produkt gewährt und deckt Fabrikationsfehler bei normalem Gebrauch ab. Ausgeschlossen sind normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Hinweise und nicht autorisierte Eingriffe.

9. Haftung

Das R-Flow-Produkt ist ein häuslicher Luftreiniger. Es ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine medizinische Behandlung. Bei Atemwegs- oder allergischen Erkrankungen wird empfohlen, einen Arzt zu konsultieren.

Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, mit Ausnahme der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (§ 309 Nr. 7 BGB).

10. Kundenservice

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

12. Rabattcodes

Rabattcodes sind personengebunden, nicht kombinierbar (außer ausdrücklich anders angegeben), nur im angegebenen Zeitraum gültig und auf den Produktpreis (ohne Versand) anwendbar. Keine Barauszahlung. Bei (teilweisem) Rückversand einer mit Rabatt erworbenen Bestellung erfolgt die Erstattung nur in Höhe des tatsächlich gezahlten Betrags.

13. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien, bewaffnete Konflikte, Cyberangriffe, Telekommunikations- oder Energieausfälle, Lieferketten-Unterbrechungen.

14. Elektrogeräte-Recycling (ElektroG / WEEE)

Gemäß ElektroG (Deutschland) bzw. EU-Richtlinie 2012/19/EU ist das R-Flow-Produkt als Elektrogerät einer getrennten Sammlung zuzuführen. Bitte entsorgen Sie es nicht im Hausmüll, sondern bei einer kommunalen Sammelstelle oder einem Rücknahmeort.

Der Verkäufer ist beim deutschen Elektro-Altgeräte-Register (stiftung ear) registriert: WEEE-Reg-Nr. . In Frankreich beim Öko-Organismus unter UID .

15. Änderungen der AGB

Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Bestellzeitpunkt aktuellen AGB. Wesentliche Änderungen werden auf der Website angekündigt und registrierten Kunden per E-Mail mitgeteilt.

16. Archivierung und Beweis

Bestellungen, Rechnungen und AGB werden vom Verkäufer auf einem dauerhaften Datenträger archiviert und können im Streitfall als Beweis herangezogen werden.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

18. Online-Streitbeilegung und Schlichtung

Es gilt französisches Recht. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine gütliche Einigung über den Kundenservice angestrebt.

Verbraucher können kostenlos die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr, sowie die im Impressum genannte Schlichtungsstelle.

Andernfalls sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden.