FAQ
Tus preguntas, respuestas directas.
¿Qué eficacia tiene el filtro HEPA H13?
Captura al menos el 99,95 % de las partículas de 0,3 μm, según la norma europea EN 1822. Incluye polvo fino, polen, pelo de mascotas y partículas de humo visibles. No es un dispositivo médico certificado y no hacemos reclamos médicos.
¿Es realmente lo bastante silencioso para dormir?
El modo noche funciona por debajo de 30 dB, más bajo que un susurro. El LED azul ambiente puede atenuarse o apagarse por completo.
¿Cuánto dura el filtro?
Alrededor de 2000 horas de uso, según la calidad del aire. Ofreceremos filtros de recambio cuando estén disponibles.
¿Ayuda contra el olor a humo de cigarrillo?
La capa de carbón activo está diseñada para adsorber residuos de humo de tabaco y COV. Ayuda a reducir olores persistentes, pero no elimina el humo de una fuente activa en tiempo real.
¿Puedo usarlo en la habitación de un bebé?
Sí. El modo noche está pensado para entornos sensibles. Coloca el equipo a al menos un metro de la cuna y mantén el compartimento de aromaterapia vacío alrededor de lactantes, salvo indicación del pediatra.
¿Cuál es la política de devolución?
30 días satisfecho o reembolso. Las instrucciones de devolución se envían con el pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
UE: 7–14 días. EE. UU.: 10–18 días. El seguimiento se envía por correo al salir el paquete.
¿Compartís mis datos?
No. El sitio usa Cloudflare Web Analytics sin cookies: ningún rastreador, ningún píxel publicitario. Los datos de pedido se quedan en Shopify solo para la logística.